Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bestimmungen gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen über urbanlofted.com. Sie orientieren sich an den geltenden gesetzlichen Vorschriften in Deutschland und der Europäischen Union sowie an einschlägigen E-Commerce-Richtlinien. Maßgeblich sind die konkreten Angaben im Einzelfall sowie die gesetzlichen Regelungen.

Ⅰ. Vertragsabschluss und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Plattform und Nutzer im Rahmen von Online-Bestellungen.

• Die Darstellung der Produkte stellt in der Regel kein rechtlich bindendes Angebot dar

• Durch das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb und Abschluss des Bestellvorgangs wird eine Bestellung abgegeben

• Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ wird ein verbindliches Angebot übermittelt

Nach Eingang der Bestellung wird eine Bestätigung per E-Mail versendet, die den Eingang dokumentiert. Der Vertrag kommt in der Regel erst mit Versand oder Lieferung der Ware zustande.

Weitere Hinweise：

• Bestellungen setzen volle Geschäftsfähigkeit voraus (in der Regel ab 18 Jahren)

• Eine dauerhafte Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht；eine Sicherung der Bestellbestätigung wird empfohlen

• Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch

Bei ungewöhnlich großen Bestellmengen kann eine Anpassung erfolgen.

Ⅱ. Erhebung und Verwendung von Daten

Im Rahmen der Bestellabwicklung werden personenbezogene Daten verarbeitet.

• Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Anforderungen der DSGVO

• Betroffene können Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen

• Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung enthalten

Die Daten werden ausschließlich für bestellbezogene Zwecke verwendet.

Ⅲ. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht.

• In der Regel beträgt die Frist 14 Tage ab Erhalt der Ware

• Bei Teillieferungen gilt der Erhalt der letzten Lieferung als maßgeblicher Zeitpunkt

• Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail oder Telefon

Im Anschluss an den Widerruf：

• Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet

• Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder eines Versandnachweises ausgesetzt werden

• Die Rücksendung sollte zeitnah erfolgen

Weitere Einzelheiten sind in der Rückgabe, Erstattung und Umtausch beschrieben.

Ⅳ. Preise, Zahlung und Versandkosten

Die Preisangaben und Zahlungsmodalitäten richten sich nach den im Bestellprozess dargestellten Informationen.

• Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

• Akzeptierte Zahlungsmethoden sind in der Regel Visa und Mastercard

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und den Versandbedingungen ab. Weitere Informationen sind im Bereich Versand und Lieferung verfügbar.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts：

• Für berechtigte Rücksendungen kann ein Rücksendeetikett bereitgestellt werden

• Für sperrige Artikel können gesonderte Regelungen gelten

Ⅴ. Lieferung und Erfüllung

Die Versandart wird je nach Bestellung und Zieladresse festgelegt.

• Eine erreichbare Telefonnummer erleichtert die Zustellorganisation

• Vor der Lieferung kann eine Abstimmung mit dem Versanddienst erfolgen

• Besondere Gegebenheiten am Lieferort sollten vorab mitgeteilt werden

Weitere Hinweise：

• Lieferungen können in mehreren Teilsendungen erfolgen

• Produkte können in Farbe, Struktur oder Maß geringfügig abweichen

• Naturmaterialien weisen typische Eigenschaften wie Farbvariationen auf

Bei Lieferhindernissen durch externe Faktoren kann es zu Anpassungen im Ablauf kommen.

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher bleiben unberührt.

• Im Mängelfall ist eine angemessene Prüfung oder Nachbesserung zu ermöglichen

• Einschränkungen können gelten, wenn keine Mitwirkung erfolgt

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung können außerhalb der Gewährleistung liegen

Zur Haftung：

• Im gesetzlich zulässigen Rahmen kann die Haftung auf vorhersehbare Schäden begrenzt sein

• Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gelten keine Beschränkungen

• Ansprüche im Zusammenhang mit Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt

Die konkrete Bewertung erfolgt im Einzelfall nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Ⅶ. Verbraucherstreitbeilegung

Bei Streitigkeiten stehen gesetzliche Wege zur Verfügung.

• Eine Teilnahme an bestimmten Schlichtungsverfahren erfolgt nicht

• Verbraucher können sich an zuständige Behörden oder Gerichte wenden

Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Ⅷ. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bestehen

• Lücken werden entsprechend dem wirtschaftlichen Zweck der Regelung ausgelegt

Diese Bedingungen dienen der Klarstellung der grundlegenden Vertragsstruktur und werden durch die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften ergänzt.